Política de Privacidad
Última actualización: 15 de mayo de 2026
1. Responsable del tratamiento
Atacama Private, con domicilio en Calle Toconao 234, San Pedro de Atacama, Región de Antofagasta, Chile. Correo de contacto para ejercicio de derechos: reservas@desiertoastral.info. Teléfono: +56 55 285 1247.
2. Datos personales que recopilamos
Recopilamos exclusivamente los datos que usted proporciona voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto y reserva:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Contenido del mensaje enviado
- Preferencias dietéticas y de actividad (cuando se proporcionan para personalizar la experiencia)
3. Finalidad del tratamiento
Sus datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de reserva y consultas
- Personalizar la experiencia según sus preferencias declaradas
- Enviar confirmaciones y comunicaciones operativas relativas a su reserva
- Cumplir obligaciones legales y tributarias aplicables
No realizamos perfilado automatizado ni tomamos decisiones automatizadas con sus datos.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento se fundamenta en: (a) consentimiento explícito del titular al enviar el formulario; (b) ejecución de un contrato de servicios turísticos; (c) cumplimiento de obligaciones legales según la legislación chilena vigente (Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada).
5. Destinatarios de los datos
No compartimos sus datos con terceros salvo: (a) proveedores de servicios esenciales para la ejecución de la experiencia (transporte, seguro de viaje) con quienes mantenemos acuerdos de confidencialidad; (b) autoridades públicas cuando exista obligación legal.
6. Conservación de datos
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial y un máximo de 3 años tras la última interacción. Los datos tributarios se conservan según los plazos legales aplicables (6 años).
7. Derechos del titular
Conforme a la legislación chilena de protección de datos, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
- Oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias
- Revocar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a reservas@desiertoastral.info indicando "Ejercicio de derechos" en el asunto. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Los datos de formularios se transmiten mediante conexión cifrada (HTTPS) y se almacenan en servidores con acceso restringido ubicados en Chile.
9. Cookies
Este sitio utiliza cookies. Consulte nuestra Política de Cookies para información detallada sobre los tipos de cookies empleados y cómo gestionarlos.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Cualquier modificación sustancial será comunicada mediante aviso en el sitio web. La fecha de última actualización figura al inicio de este documento.